運送政策
若遇退換貨，原訂單已運送之運送費用不予退還。
運送金額依地點及重量等計算。運送速度將依照所選的方案有所不同。
7-11 店到店 (C2C)
請提供與身分證上相符之中文本名、手機號碼、7-11店名以供雙方查詢貨態並完善運送。
一般訂單將於2-3個工作天內出貨，台灣本島運送時間約2-3個工作天，實際情況將將依照物流狀況為準。
*若因地址填寫錯誤導致無法送達或遺失我方將不予負責。
*請務必隨時留意貨態，在送達的一週內未領取包裹將轉交當地最近之配合站所，請顧客務必帶著單據儘早領取。若因滯留超時或太久未取而導致物件被銷毀或退回我方將不予負責。
黑貓宅配
請提供與身分證上相符之中文本名、手機號碼、郵遞區號、地址以供雙方查詢貨態並完善運送。
一般訂單將於2-3個工作天內出貨，台灣本島運送時間約1-2個工作天，實際情況將將依照物流狀況為準。
*若因地址填寫錯誤導致無法送達或遺失我方將不予負責。
*請務必隨時留意貨態，送貨員在未順利送達的第三次（最多）將轉交當地最近之配合站所，請顧客務必帶著單據儘早領取。若因滯留超時或太久未取而導致物件被銷毀或退回我方將不予負責。
郵寄宅配
請提供與身分證上相符之中文本名、手機號碼、郵遞區號、地址以供雙方查詢貨態並完善運送。
一般訂單將於2-3個工作天內出貨，台灣本島運送時間約2-5個工作天，實際情況將將依照物流狀況為準。
*若因地址填寫錯誤導致無法送達或遺失我方將不予負責。
*請務必隨時留意貨態，送貨員在未順利送達的第三次（最多）將轉交當地最近之配合站所，請顧客務必帶著單據儘早領取。若因滯留超時或太久未取而導致物件被銷毀或退回我方將不予負責。
國際運送
請提供與身分證／護照等證件上相符之姓名、手機號碼、郵遞區號、地址以供雙方查詢貨態並完善運送。
*顧客需自行支付訂購商品所產生之關稅。退換貨單品之關稅將不予退還。
*若因地址填寫錯誤導致無法送達或遺失我方將不予負責。
*請務必隨時留意貨態，送貨員在未順利送達的第三次（最多）將轉交當地最近之配合站所，請顧客務必帶著單據儘早領取。若因滯留超時或太久未取而導致物件被銷毀或退回我方將不予負責。
一般訂單將於2-3個工作天內出貨，運送時間將依照物流狀況為準。
亞洲區：約7-12 個工作天
美洲區：約10-24個工作天
歐洲區：約12-28個工作天
客製化/訂製/預購單品
所有客製化/訂製/預購之單品皆為不可退換，且於下單開始製作後即無法更改。
客製化/訂製/預購之單品通常至少需15-21個工作天準備，運送時間將依照實際製作排成為準。
關稅
顧客需自行支付訂購商品所產生之關稅。退換貨單品之關稅將不予退還。
附註
若因地址填寫錯誤導致無法送達或遺失我方將不予負責。
T請務必隨時留意貨態，送貨員在未順利送達的第三次（最多）將轉交當地最近之配合站所，請顧客務必帶著單據儘早領取。若因滯留超時或太久未取而導致物件被銷毀或退回我方將不予負責。
顧客可自行登入官網訂單頁面追蹤查詢貨態，若有任何疑問請直接於訂單頁面留言或email至wooleex.service@gmail.com。
